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发布日期：2024-12-14 22:39:51 点击次数：
南都记者日前获悉，顺丰同城急送近期在郑州上线被称为“帮我买”的跑腿业务，在小程序页面与“取送件”形成并列的一级入口。
据页面介绍，用户可以在搜索框中输入想要购买的品类，填写购买地址和收货地址，确认并支付运费，系统会分配就近骑士帮用户购买，重量在2~5kg内的商品，起步价10元，标准配送时效55分钟，基础配送范围为2公里内。该服务为24小时全天。
南都记者在顺丰同城急送小程序浏览发现，用户可以在搜索栏内输入文字说明想要购买的物品品类，选择标签补充，也可以上传图片辅助描述。目前列出购买备选的商品有咖啡、奶茶、小吃、酒水、宵夜、药品、生鲜等7类，每一类下面都有更为具体的商品标签。
比如咖啡的标签可选“星巴克”、“抹茶星冰乐”、“拿铁”等常见品牌/款式，宵夜可选“小龙虾”、“不要辣”等品类/口味，药品标签有“碘酒”、“999感冒灵”、“创可贴”等常用非处方药品，等等。此外，“随意购”一栏下方还有“扑克牌”、“洗发水”、“雨伞”、“充电器”、“电池”等不属于上述7类的日常生活必需品。类似的选品与其他本地生活服务平台所提供的服务颇为相似。
在订单页面，除了填写收货信息，用户可以通过指定地址购买，也可以选择让骑士就近购买。南都记者以郑州火车站为随机定位测试发现，可选择的购买地点包括水果店、药店、便利店、超市等；若选择骑士购买，则购买范围为2公里内，超出则另行规则计算，或与骑士协商。配送时间为全天，可选时段间隔15分钟。
而在价格方面，依据页面说明，帮我买的跑腿服务起步价10元，在2km以外，每增加1km、配送时效多5分钟，而超出重量（5kg~50kg）、里程（2km~50km），以及在特殊时段（22~24时、24~7时，等）均需要另行收费。如果遇上恶劣天气、下单高峰期，为促进骑手接单，平台也会临时进行价格调整。以23时下单页面为例，跑腿费由10元基础费和4元特殊时段服务费构成。（如图）
南都记者将其与达达同城送跑腿业务对比发现，二者承诺时效和多个指标的收费标准划分基本一致，在重量上，达达同城配送重量上限25kg，而顺丰帮我买为50kg。
值得注意的是，依据《顺丰同城急送帮我买服务协议》，用户可以通过同城急送创建、发布帮我买信息，系统将根据信息自动计算任务事项服务费用，同时参照各地区同城急送计费规则，以及所购买的物品重量、购买商品的地址、收货地址的距离进行计算；帮我买物品价格范围建议不超过500元人民币。
今年以来，顺丰在同城配送市场动作颇多。南都记者从相关报道和官方平台了解到，顺丰4月上旬在北京推出面向同城货运市场的“计时配”业务，为个人、企业等提供同城搬家等服务，后又相继加码北京、上海的配送时效，提出24小时“不打烊”，并将北京的配送范围扩展至六环；去年年底，主打同城大件货运配送的“顺丰打车”还曾“闪现”市场。有消息称，顺丰将以“帮我买”为蓝本逐渐推广布局至全国多个区域，进而完善顺丰同城配送服务网络，拓宽服务边界。
今年年初，顺丰在年度报告中披露，2019年顺丰同城将依托顺丰生态系统，成立同城公司独立化运作，逐步引入战略合作和投资方，打造独立第三方即时配送服务平台，对客户进行新零售赋能。
顺丰2019年半年报提到，过去三年，顺丰同城面向餐饮、商超、服装、医药等全行业，提供不同场景、配送距离、配送模式的定制化服务，第三方配送合作伙伴包括麦当劳、肯德基、瑞幸咖啡、天虹、永辉、必胜客、优衣库等行业头部客户。上半年，顺丰同城业务实现不含税营业收入7.86亿元，同比增长达 129.13%。依据页面信息，目前顺丰同城急送已经开通国内不下20座城市，包括北上广深一线城市，以及厦门、西安、哈尔滨、青岛等二线城市。
采写：南都记者 傅晓羚
